Заблокированное объявление на Авито: не вернули деньги за месяц публикации - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2504233
Ответы юристов (1)
Добрый день! Действия продавца могут быть признаны незаконными, поскольку если услуга не запрещена законодательством, то продавец обязан предоставить ее в полном объеме. Если ваше объявление находилось в соответствии с требованиями сайта и законодательством Российской Федерации, то продавец должен предоставить вам услугу полностью, а также обосновать причину блокировки объявления, иначе вы можете потребовать возврата денег. Я советую связаться с продавцом и предъявить ему свои требования. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Договор, заключаемый при оплате услуг сайта Авито, в котором указаны условия оплаты и использования сайта.
- Скриншоты оплаты услуг сайта Авито, подтверждающие оплату месяца публикации объявления.
- Сообщения от сайта Авито, по которым было заблокировано Ваше объявление.
- Все имеющиеся документы и корреспонденция, связанные с данной транзакцией.
По существу Вашего вопроса, возможно, потребуются дополнительные документы и консультация юриста, специализирующегося в области прав потребителей. Возможно, был нарушен договор между Вами и сайтом Авито, и Вы можете потребовать вернуть уплаченную сумму за неоказанные услуги. Ваше право потребовать полной и своевременной информации о причинах блокировки объявления. Ознакомьтесь с документами и законодательством, чтобы выступать в Вашей защите правильно и аргументированно.
Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:
статья 18 Федерального закона "О рекламе" об обязанности продавца (поставщика) предоставлять потребителю достаточную и достоверную информацию о товаре (услуге);
статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товаров (услуг) ненадлежащего качества или недостаточного объема;
статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязанности продавца возместить потребителю стоимость товара (услуги) в случае нарушения сроков его поставки (предоставления).
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы