Не сертифицированный USB-кабель: претензия продавцу и возможность обмена

Продавец имеет право потребовать наличие упаковки для обмена товара. Отсутствие упаковки усложняет доказательство факта покупки и состояния товара перед покупкой. В случае отсутствия упаковки покупатель может предоставить другие документы, такие как кассовый чек, договор купли-продажи или гарантийный талон, чтобы подтвердить факт покупки и условия гарантии.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Кассовый чек или электронный чек о покупке товара.
2. Договор купли-продажи.
3. Гарантийный талон или другие документы, подтверждающие гарантийные обязательства продавца.

Для решения данного вопроса применимы статьи:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая определяет права потребителя на обмен товара надлежащего качества.
2. Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает требования оформления договора купли-продажи и правила его исполнения.
3. Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая регулирует право покупателя на предъявление требований о замене товара и его возврате в случае недостатков или нарушения гарантии.