Не пришел товар из группы ВКонтакте за месяц: что делать? Опыт заказа за 600 рублей через Киви

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за нарушение сроков доставки товара, если такие сроки были оговорены. В данном случае, поскольку продавец обещал доставить товар через 10 дней и прошел уже месяц, то покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств, которые он уплатил за товар. Если продавец не реагирует на заявление покупателя, то следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Номер телефона продавца не имеет отношения к решению данного вопроса.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия переписки с продавцом, где будет отражена дата заказа и обещание о доставке товара в течение 10 дней.

2. Квитанция об оплате товара через систему "Киви".

3. Скриншот с описанием товара и его стоимостью на странице продавца в группе ВКонтакте.

4. Документы, подтверждающие ваши попытки связаться с продавцом и запросить информацию о статусе заказа.

Также можно обратиться в юридическую консультацию для получения конкретных рекомендаций по данному случаю и выяснения возможных способов решения проблемы.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации в Российской Федерации, включают:

Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 14.11. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Об управлении базами данных"

Статья 159.2. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил проведения рекламы"

Статья 159.4. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ потребителю в передаче сведений о производителе"

Статья 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "О недобросовестной рекламе"

Статья 14.9. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "О нарушении прав потребителей товаров (работ, услуг)"