Не попадайтесь на уловки мошенников: отзывы на сайте для заказа товаров и гарантированная бесплатная доставка - настоящие ли обещания?

Что делать, если я заказала товар со скидкой, но выяснилось, что это мошенники, которые отправили мне посылку с неправильным весом, и теперь мне приходят угрозы от разных номеров?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для защиты своих прав Вам необходимо обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве и представления имеющейся у Вас информации по данному факту. В случае получения угроз и требований со стороны мошенников, такие действия являются преступными и могут повлечь за собой уголовную ответственность. Ваше право было нарушено при покупке товара, поэтому Вы можете обратиться в суд для возврата денежных средств, которые были потрачены на заказ товара, который не соответствовал описанию и был приобретен у мошенников. В случае получения иска от мошенников, необходимо обратиться к юристу для консультации по защите своих прав и нахождения соответствующих юридических решений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Принт-скрин или скриншот рекламной страницы, на основании которой была совершена покупка товара;

2) Историю переписки с продавцом, а также запись телефонного разговора (если такая имеется), где были обговорены условия покупки и доставки товара;

3) Документы, подтверждающие совершение покупки (например, выписку из банковского счета или электронный чек);

4) Сообщения от продавца с угрозами и требованиями забрать посылку.

В общем случае, если продавец не доставляет товар в соответствии с условиями договора, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег или доставке товара. При этом необходимо соблюдать сроки для подачи искового заявления, а также учитывать особенности и требования законодательства Российской Федерации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159 "Мошенничество" Уголовного кодекса РФ
  • Статья 4.3 "О защите прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 10 "О защите прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 12 "О защите прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы