Не получили документы от магазина по рассрочке на ноутбук в Эльдорадо? Узнайте, что делать

Какие действия я могу предпринять в случае, если магазин не предоставил документы банку вовремя, а банк сообщил, что у меня нет обязательств перед ним и вернет мои уплаченные деньги, но магазин отказался разбираться? Могу ли я предъявить что-то магазину, если это их вина?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если магазин Эльдорадо не предоставил пакет документов банку в течение установленного срока 120 дней, то он нарушил свои обязательства перед банком и должен нести ответственность за это. Потребитель в данном случае не несет ответственности за действия магазина и имеет право на возврат уплаченных денежных средств. Возможно заключение договора купли-продажи ноутбука с указанием условий рассрочки между потребителем и магазином Эльдорадо может помочь в решении возникшей ситуации. Однако, если магазин откажется выплатить компенсацию, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо следующие документы: 1. Договор рассрочки между покупателем и магазином Эльдорадо, в котором указаны условия рассрочки и обязательства сторон; 2. Решение банка о том, что пакет документов не был предоставлен вовремя; 3. Документы, подтверждающие оплату ежемесячных платежей за рассрочку.

Магазин Эльдорадо несет ответственность за невыполнение своих обязательств перед банком. Если это подтверждено, то магазин может возместить ущерб, который был причинен покупателю. Как правило, в данном случае покупатель имеет право требовать полного возврата уплаченной суммы, рассчитанной исходя из условий рассрочки. Для этого необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможным основанием для иска к магазину Эльдорадо может быть нарушение потребительского права в соответствии со статьями 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также, возможно применение статьи 14 Закона "О потребительском кредите" в части ненадлежащего исполнения обязательств банком и злоупотребления его правом потребовать досрочного исполнения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы