Не отправлен заказ, оплата произведена: что делать? - Chinawebshop.ru

Если оплата была произведена, а товар не был доставлен в течение определенного срока, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или о доставке товара. Для этого необходимо собрать все доказательства, подтверждающие оформление заказа и осуществленную оплату, а также скриншоты или копии переписки с продавцом. В таком случае, лучше обратиться к юристу, который поможет составить и подать заявление в судебные органы в соответствии с требованиями российского законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Копию заказа, который был сделан на сайте chinawebshop.ru/ 14.07.2013 11:47:34.
2. Копию документа, подтверждающего оплату заказа.
3. Копию переписки с продавцом, включая ответ продавца на запрос о состоянии заказа.

Данные документы помогут подтвердить факт совершения заказа и оплаты, а также выяснить причины задержки отправки товара. В зависимости от обстоятельств, возможно потребуется привлечь к ответственности продавца или обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязанностях продавца в связи с исполнением договора розничной купли-продажи; - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение информации о товаре и его продавце; - Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации о нарушении сроков исполнения договора.