Не нашлись каналы на купленной цифровой приставке и желание вернуть ее в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2855052
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если товар оказался не соответствующим образцу, качеству и безопасности, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием обмена либо возврата денежных средств. Поэтому, если приобретенная вами цифровая приставка не соответствует заявленным характеристикам, вы можете обратиться в магазин, где её приобрели, с требованием на обмен или возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса необходимо представить оригинал чека или кассового чека, который подтверждает факт покупки цифровой приставки в данном магазине. Также, возможно, потребуется упаковка товара и все комплектующие, полученные при покупке. В случае, если гарантийный период на приобретенный товар не истек, может потребоваться гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца.
Статьи 18 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 No 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы