Как решить проблему со звуком на тв-приставке Ростелеком и вернуть ее обратно (если купили в рассрочку)

Добрый день. Если вы обратились в магазин с данной проблемой и у вас не получилось решить ее вместе с продавцами, то вы можете вернуть телевизионную приставку обратно в соответствии с условиями договора купли-продажи или рассрочки. Однако, для подтверждения факта неисправности устройства вам могут потребоваться документы подтверждающие корректность возврата. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту в области потребительского права.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в службу технической поддержки Ростелекома и предоставить им необходимые документы, такие как:

1. Договор рассрочки на технические устройства, подписанный вами;

2. Квитанцию об оплате первого взноса по рассрочке;

3. Документы, подтверждающие факт неработоспособности технического устройства, а именно приставки;

4. Чек или кассовый чек о покупке приставки.

После предоставления указанных документов, вам будет дано решение от службы технической поддержки Ростелекома, в том числе возможность вернуть техническое устройство обратно.

При ответе на данный вопрос необходимо знание договора рассрочки, который был заключен между покупателем и продавцом. Соответственно, статьи закона, применимые в данной ситуации, будут зависеть от условий этого договора.

Обращаем ваше внимание на то, что данный ответ не является консультацией и не может использоваться в судебной практике. Для получения юридической консультации, пожалуйста, обратитесь к квалифицированному юристу.