Навязывание услуг Ростелекома: нарушение прав потребителя? - Ситуации с предложениями телевидения и назначением мастера

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, навязывание услуг потребителю является нарушением прав потребителя. Если вы не давали согласие на подключение услуги телевидения и вас продолжают обзванивать и предлагать ее подключение, это может быть квалифицировано как навязывание услуг. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы, которые занимаются защитой прав потребителей, для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения такого вопроса необходимо предоставить договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, а также запись всех телефонных звонков, которые вы получили от Ростелекома относительно предложения подключить услугу телевидения. Если вам кажется, что предложение от Ростелекома было навязчивым и нарушало ваши права как потребителя, то вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций России с запросом на рассмотрение данного вопроса. Также стоит обратить внимание на положения Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", которые гарантируют права потребителей на защиту от навязывания услуг.

Статья 14.6 Закона "О защите прав потребителей" - "Запрещение навязывания товара (работы, услуги)".