Навязка гарантии в салоне МТС: законность, стоимость и способы избежать платной услуги

При продаже товаров потребителям в Российской Федерации дополнительные гарантии не могут быть навязаны платно. Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить бесплатно гарантийные обязательства на товары в течение установленного срока.
Если вам навязывают платную дополнительную гарантию при покупке телефона, вы можете отказаться от покупки этой гарантии и требовать бесплатную гарантийную поддержку, предусмотренную законодательством.
В случае отказа продавца от предоставления бесплатного гарантийного обслуживания или недобросовестного исполнения гарантийных обязательств вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи телефона;
- Чек или кассовый чек об оплате;
- Документация, приложенная к телефону (инструкция, сертификаты и т.д.).

Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»