Навигаторы: проблемы после обновления карт и как выбрать новый в Эльдорадо

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе потребовать замены некачественного товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, вам необходимо обратиться в магазин "Эльдорадо" с некачественным товаром, доказать факт покупки и возникшую неисправность, а также воспользоваться своим правом на замену товара. В случае, если такая замена вам не предоставлена, вы можете обратиться в судебный орган с требованием защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация: 1. Документ, подтверждающий факт покупки (например, чек или кассовый чек). 2. Упаковка и все комплектующие, полученные вместе с товаром. 3. Документ, подтверждающий факт возникновения проблемы с товаром (например, акт обследования или иная документация, подтверждающая техническую неисправность товара).

С учетом этих документов вы можете обратиться в магазин "Эльдорадо" для того, чтобы обменять или купить с предоплатой другой навигатор, если это возможно согласно политике возврата и обмена товара в данном магазине.

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - Статья 20. Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества - Статья 22. Условия и сроки возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества.