Как отказаться от покупки стиральной машины и выбрать подходящую габаритам в магазине Эльдорадо

Как мне отказаться от покупки стиральной машины в магазине "Эльдорадо", которая оказалась слишком большой для моего дома, но еще не была доставлена?

| Марат, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Однако, необходимо учесть условия договора купли-продажи, которые могут содержать дополнительные ограничения на право потребителя отказаться от товара. Также, для успешного отката от покупки необходимо обратиться в магазин и составить соответствующую заявку с указанием причины отказа, а также сохранить все документы, связанные с покупкой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки стиральной машины в магазине "Эльдорадо".
  2. Договор купли-продажи, если такой был составлен при покупке.
  3. Условия возврата товара, которые указаны на сайте или в магазине "Эльдорадо", либо которые были озвучены в момент покупки.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней после его получения без объяснения причин. При этом вам необходимо вернуть товар продавцу в надлежащей упаковке с сохранением его товарного вида.

Также следует учитывать, что если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам, имеет дефекты или поломки, то вы можете обратиться с требованиями о замене или возврате товара в течение 15 дней с момента его покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части права потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита при условии, что указанный товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы