Натяжные потолки: как бороться за свои права в случае несоответствия договорных условий

Добрый день! Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательств по договору не соответствует условиям договора, заключившая его сторона вправе потребовать снижения цены (если снижение качества носит незначительный характер) или расторжения договора и возмещения убытков (если снижение качества носит существенный характер). В данном случае, поскольку условия монтажа потолка не соответствуют условиям, обговоренным в договоре, и опущение потолка превышает заявленные параметры (что является значительным нарушением условий договора), Вы можете потребовать расторжения договора и возмещения убытков, в том числе полной суммы, уплаченной за договор. Если организация отказывается вернуть всю сумму по договору, имеете право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - договор на установку натяжного потолка; - смета на выполнение работ по установке натяжного потолка; - переписка между сторонами, в которой обговаривались условия монтажа; - акты выполненных работ с указанием размеров опуска потолка; - ответ организации на претензию потребителя; - документы, подтверждающие оплату услуг.

Если в договоре на установку натяжного потолка отсутствуют условия об опуске потолка, то организация не имеет права изменять условия договора односторонне без согласия потребителя. В данной ситуации, если организация не выполнила договорные условия, потребитель имеет право требовать полного возмещения убытков и расторжения договора. Кроме того, расторжение договора не означает автоматическичего расхождение должностей в размерах установленного потолка и фактически установленного размера. Потребитель имеет право требовать уменьшения договорной стоимости в соответствии с установленной реальной высотой потолка.

Гл. 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации, статьи 450-466 Гражданского Кодекса Российской Федерации.