Как вернуть предоплату за натяжные потолки и избежать ошибок при выборе компании

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуга не была оказана по договору, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предоплаты. В данном случае, поскольку в договоре отсутствует информация об организации, ее адресе и телефоне, трудно установить контакт с ИП. Рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей для консультации и разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует рассмотреть стороны сделки - ИП и родители, а также наличие договора и условий предоплаты. В случае, если договор был заключен, следует изучить его условия и определить возможность отказа от выполнения работ и возврат предоплаты. Если договора не было, стоит обратиться к ИП с просьбой об отмене заказа и возврате денег, а при отказе - составить требование в письменном виде с указанием суммы предоплаты и причины отмены заказа. Если ИП не отреагирует на письменное требование и не вернет деньги, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор возмездного оказания услуг") может быть применима для решения данного вопроса, а также статьи 303, 306, 307 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг"). Кроме того, могут применяться нормы законодательства о защите прав потребителей, например, Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".