Наследство и оплата услуг связи: как избежать задолженности в Ростелекоме?

Следуя правилам законодательства Российской Федерации, наследник должен был переоформить договор на свое имя, поскольку права и обязанности по договору передаются наследникам вместе с наследством. Поэтому наследник не может оспаривать выставленный счет за международные звонки.

Однако, при наличии социальных ограничений и недостаточной информированности наследника, возможно обратиться к Ростелекому с просьбой о рассрочке платежа или о составлении акта сверки платежей для проверки правильности выставленного счета.

Важно отметить, что наличие задолженности за услуги связи не является достаточным основанием для приостановки услуг связи. Однако при длительном неуплате долга компания может обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Свидетельство о смерти абонента Ростелекома, чтобы доказать факт смерти.

2. Свидетельство о наследовании или завещание, либо справку из налоговой о наличии наследства и наследниках, чтобы подтвердить право на наследство и имущество абонента, включая договор с Ростелекомом.

3. Копию договора на оказание услуг связи между Ростелекомом и абонентом, чтобы установить сроки и правила предоставления услуг.

4. Копию выставленного счета и историю платежей за последние несколько месяцев, чтобы определить размер задолженности и правомерность ее возникновения.

5. Документы, подтверждающие ограниченность инвалида 1 группы и социальную защищенность, такие как справку из медицинской учреждения и материалы учреждений социальной защиты населения.

6. Документы, которые могут подтвердить, что наследник не обладает информацией об изменении тарифов или условий предоставления услуг связи.

7. Документы, подтверждающие связь наследника с соцработником и его имеющимися ограничениями.

После тщательного изучения документов и ситуации следует обратиться к Ростелекому с просьбой рассмотреть возможность списания задолженности в связи с непредоставлением полной информации об изменении тарифов и ограниченностью наследника. Также, можно запросить приостановку услуг связи до тех пор, пока задолженность не будет погашена. В случае отказа Ростелекома можно обратиться в суд с заявлением об оспаривании задолженности.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 118, 119, 120, 167. Закон о связи, статьи 55, 56, 58. Федеральный закон от 21.07.1994 N 229-ФЗ (ред. от 01.03.2018) "О техническом регулировании". Также могут быть применимы нормы по наследованию и ограничениям по участию в гражданском обороте лиц с ограниченными возможностями здоровья.