Нарушение прав потребителя и законодательства: низкий уровень обслуживания в ресторане

"Что я могу сделать в случае нарушения моих прав как потребителя и несоблюдения законодательства о фискальных чеках в ресторане с низким уровнем обслуживания?"

| Антон, Москва
Категория: Раздел имущества
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае ресторан нарушает требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, которые предусматривают обязанность выдавать чек и обеспечивать возврат сдачи при оплате товаров (услуг). В случае нарушения потребитель имеет право обратиться в органы государственной власти, ответственные за контроль за соблюдением законодательства в данной области, а также требовать возмещения убытков, понесенных в связи с нарушением прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Квитанцию или чек на оплату заказа (если такой имелся).

  2. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт посещения ресторана и совершения оплаты.

  3. Если возникли спорные вопросы с представителями ресторана, можно обратиться в правоохранительные органы и запросить у них помощь в решении данной проблемы.

В целом, для защиты своих прав как потребителя необходимо быть внимательным и в случае возникновения проблем связаться с квалифицированным юристом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение порядка предоставления товаров (в данном случае, услуг) Статья 165 Налогового кодекса Российской Федерации - нарушение требований о выдаче кассового чека Статья 180 Налогового кодекса Российской Федерации - нарушение требований о принятии оборотных средств (непредоставление сдачи)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы