Нарушение договора: продавец не выполняет обязательства по купле-продаже товаров

Как я могу защитить свои права в случае, когда продавец не может или не хочет выполнить свои обязательства по договору купли-продажи, хотя заказ был оплачен в полном объеме и продавец предлагает вернуть деньги без компенсации и приобрести точно такой же продукт у другого поставщика по высокой цене из-за того, что цена данного товара взлетела на 30-35% в среднем и продавец явно желает обогатиться обманным путем, и какие возможности у меня есть по требованию компенсаций и неустойки, а также возможность требовать возмещения разницы в цене при покупке у другого продавца?

| Иван, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы можете требовать от продавца исполнить свои обязательства по договору купли-продажи и поставить вам товар в срок, указанный в договоре. Если продавец не выполнит свои обязательства, вы можете потребовать возмещения убытков, которые вы понесли в связи с невыполнением договорных условий. В данной ситуации, убытки могут включать в себя разницу в цене на товар, который вы сможете приобрести у другого продавца по более высокой цене, и стоимость более длительного ожидания выполнения условий договора.

Для получения компенсации вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки или возмещении убытков. Неустойка может быть взыскана за просрочку поставки товара в размере определенном договором или в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также возможно требование об уплате штрафных санкций, установленных законодательством, в случае если продавец совершил мошеннические действия.

В целом, в данной ситуации, ваши права как покупателя защищены законодательством о защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, подписанный сторонами, предусматривающий условия поставки и оплаты товара.

  2. Счета на оплату товара, подтверждающие факт проведения оплаты в полном объеме.

  3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) между сторонами, где обсуждаются условия поставки и отгрузки товара.

  4. Подтверждение о невозможности поставки товара (например, письмо от поставщика, транспортной компании или иного контрагента, подтверждающее факт невозможности выполнения своих обязательств).

  5. Документы, подтверждающие рыночную стоимость товара в момент заключения договора и в настоящий момент.

  6. Документы, подтверждающие факт перепродажи товара продавцом по более высокой цене.

  7. Запрос продавцу о сроках поставки нового товара, который является аналогом закупленного.

В случае, если продавец не выполняет своих обязательств по договору купли-продажи товара, покупатель имеет право претендовать на решение в свою пользу в соответствующем суде. Кроме того, покупатель может требовать компенсации от продавца в виде неустойки за несвоевременную поставку товара, а также возмещения возникших убытков, включая разницу в цене при приобретении товара у другого продавца по более высокой цене.

При рассмотрении дела суд основывается на договорных условиях, документах, подтверждающих факты, письменных заявлениях и иных доказательствах. Окончательное решение принимает суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товара";
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение обязательств";
  • Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Уменьшение неустойки";
  • Статья 416 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на продаваемый товар";
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда".

В данной ситуации, в случае неисполнения продавцом своих обязательств по договору купли-продажи, вы можете требовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков в соответствии со статьями 450 и 303 Гражданского кодекса РФ. Также возможно требование компенсации морального вреда в соответствии со статьей 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В случае, если вы закажете товар у другого продавца, вы можете требовать от первоначального продавца возмещения разницы в цене в соответствии со статьей 416 Гражданского кодекса РФ.

В случае если продавец попытается уйти от своих обязательств и расторгнуть договор, вы можете обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным и возмещении убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы