Проблема с заказанной мебелью: продавец не выполняет обязательства

Что мне делать, если заказанная мной мебель с доставкой и сборкой еще не готова, хотя я уже частично оплатил ее, а исходный срок был превышен, а продавец уже дважды сообщал о продолжении работ и прислал гарантийное письмо с новым сроком, но и этот срок уже прошел, и теперь продавец обещает, что все будет готово только послезавтра? Есть ли повод для сомнений в работе продавца?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для защиты своих прав в данном случае необходимо собрать все документы и информацию, связанную с заключенным договором, включая копию договора, гарантийное письмо, документы об оплате и переписку с продавцом. Затем рекомендуется направить продавцу официальное заявление о расторжении договора и требовать вернуть авансовый платеж. Если продавец не реагирует на заявление, необходимо обратиться в суд или кадастровую палату для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Копия договора на поставку мебели с указанием всех условий сроков, стоимости, условий доставки и сборки.
  2. Копия квитанции об оплате предоплаты.
  3. Копии переписки или записи телефонных разговоров с представителями компании, где они подтверждают, что мебель еще не доставлена и что новый срок был выдан с гарантией.
  4. Копия гарантийного письма с указанием нового срока выполнения заказа.

После того, как вы соберете все необходимые документы, рекомендуется сначала написать официальное заявление в компанию с требованием выполнить свои обязательства по договору. Если ответ не будет получен или решение не будет удовлетворительным, то можно подать иск в суд на возмещение убытков, связанных с неисполнением обязательств по договору. В процессе суда следует представить все документы, описанные выше, а также доказать факт неисполнения обязательств со стороны компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор подряда на выполнение работ»;
  2. Статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей»;
  3. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы