Проблемы с заказанной мебелью: нет товара после оформления рассрочки, магазин закрылся

Если магазин закрылся, то можно обратиться к его банковскому учреждению с требованием вернуть предоплату за товар или обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств. Если магазин продолжает функционировать, то можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, и подать жалобу на магазин с требованием выдать продукцию или вернуть деньги.

Для решения данного вопроса требуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении магазина в отношении неисполнения договора и не предоставления товара, оплаченного по рассрочке. Также необходимо собрать необходимые доказательства, такие как договор на рассрочку, квитанции об оплате и корреспонденцию с продавцом, свидетельства от других покупателей о подобных случаях с тем же продавцом. Если продавцом был оставлен адрес или номер телефона, то следует попробовать связаться с ним и попросить о конкретной дате доставки товара. Если продавец не отвечает, то законодательство предусматривает возможность обращения в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении морального и материального ущерба.

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве покупателя на получение товара в срок и о праве на отказ от исполнения договора купли-продажи в случае неисполнения продавцом своих обязательств по срокам) применимы для решения данного вопроса.