Что делать, если продавец не выполняет свои обязательства по возврату часов: опыт покупателя

Как мне вернуть купленные часы, если продавец не выполняет свои обязательства, заблокировал меня на всех аккаунтах и не отвечает на звонки, а также оскорбил меня после того, как я написал отзыв о нем в социальной сети и угрожает подать в суд?

| Гордей, Москва
Категория: Семейное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавец не выполняет свои обязательства, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, в связи с опубликованием личной информации продавца и его дочери, возможны негативные последствия, такие как возможное обвинение в клевете или нарушении частной жизни. Рекомендуется связаться с адвокатом, который сможет помочь в найти верное решение и действовать в соответствии со всеми законодательными нормами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо в первую очередь обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В данном случае, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, с момента получения товара, если он не был использован.

Если продавец не выполняет свои обязательства и не возвращает деньги, покупатель может обратиться в суд или введенных законом органов защиты прав потребителей.

Однако, факт публикации персональных данных продавца и его обзывание могут быть квалифицированы в качестве нарушения законодательства об охране персональных данных и влечь за собой ответственность.

Поэтому, для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и разработки правильной стратегии дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где указано, что продавец должен выполнять свои обязательства и возместить потребителю ущерб, вызванный недостатками товара.
  2. Статья 14.9 Кодекса РФ об административных правонарушениях, где указано, что распространение лживой информации, заведомо не соответствующей действительности, наказуемо штрафом.
  3. Статьи 129-131 Гражданского кодекса РФ, где указаны права потребителей в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, включая право на возврат товара и возмещение ущерба.
  4. Статьи 1264-1271 Гражданского кодекса РФ, где указана процедура возмещения ущерба, включая оценку ущерба экспертом и иск в суд.
  5. Статьи 152, 153, 242, 243 Уголовного кодекса РФ, где указаны ответственность за различные виды мошенничества, включая незаконное получение денежных средств и неправомерное завладение имуществом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы