“Нарушение договора оферты: задержка обучения, отсутствие преподавателя и другие проблемы на портале Geekbrains”

Добрый день,

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации и статье 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат денежных средств при условии нарушения продавцом условий договора. В данном случае, нарушение условий договора оферты, связанное с задержкой обучения и использованием непонятной лексики преподавателей, дает право потребителю на возврат денежных средств за пропущенное занятие.

Отказ продавца в возврате денежных средств является нарушением договора и прав потребителя. Потому в таком случае, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Переписка через электронную почту может служить доказательством действий сторон в договоре.

Для решения данного вопроса, будет необходимо представить документы, подтверждающие факт обучения на портале Geekbrains, соглашение с порталом Geekbrains, заявление о расторжении договора оферты с возвратом денежных средств, отказ на договор оферты, повторное требование на возврат средств, а также переписку через электронную почту. Если имеются иные доказательства, такие как видеозаписи или записи переговоров, то также следует предоставить их. По основаниям, изложенным в заявке на расторжение договора оферты, оснований для отказа в соответствии с законодательством Российской Федерации не имеется. Согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на защиту своих прав перед судом, поэтому следует обратиться в суд для защиты своих интересов. Однако, необходимо учитывать, что каждый случай индивидуален и требует индивидуального рассмотрения и оценки доказательств.

Статья 488 ГК РФ: «Основания и порядок расторжения договора».

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Право потребителя требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы при отказе от товара».