Наложенный платеж в интернет-магазине: обязательна ли компенсация затрат на пересылку?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470645
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель не обязан компенсировать затраты на пересылку заказа продавцу в случае невозможности его получения по неким причинам. По умолчанию, продавец несет ответственность за доставку товара до места указанного покупателем. Однако, стоит учитывать, что в случае если невозможность получения товара была вызвана действиями покупателя (например, отказом от получения или непредоставлением полной и достоверной информации при оформлении заказа), продавец может взыскать с покупателя расходы на доставку в соответствии с условиями договора или правилами интернет-магазина.
Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора купли-продажи (если имеется), копия кассового чека или иного подтверждающего платеж документа, переписка между покупателем и продавцом (электронные письма, смс и т.д.), документы, подтверждающие невозможность получения товара.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы