Надежный интернет-магазин Дон-Мото в Ростове-на-Дону: отзывы, оплата, доставка
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3067914
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством РФ, при таких обстоятельствах, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате суммы оплаты за товар или услугу, не полученные в результате ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. Покупатель также может потребовать возмещения убытков, которые были ему причинены вследствие таких действий продавца. В случае, если продавец исчез или не отвечает на обращения, покупатель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов и восстановления нарушенных прав.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и доказательства:
Копия заказа и оплаты – это главный документ, который подтверждает факт заключения договора купли-продажи между покупателем и интернет-магазином.
Копия переписки с интернет-магазином по электронной почте и/или сообщениям в социальных сетях, где было обсуждено условия заказа, цена, способ доставки и т.д.
Документы, подтверждающие оплату (чек, квитанция, выписка с банковского счета и т.д.).
Доказательства того, что интернет-магазин не выполнил свои обязательства по доставке заказа, например, отсутствие информации о доставке, отказ доставщика от выполнения услуги и т.д.
Если вы обращались к интернет-магазину с требованием выполнить свои обязательства, то необходимо иметь копию корреспонденции, в которой было указано, что магазин не выполнил свои обязательства, и требование вернуть деньги.
В случае, если все эти доказательства будут подтверждены, покупатель сможет обратиться в суд с иском о возврате оплаты.
Статьи Закона о защите прав потребителей:
- Статья 18. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества
- Статья 22. Ответственность продавца за недостатки товара
- Статья 25. Права потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы