Может ли Билайн сменить тарифный план пользователя без его разрешения, если он использует архивный тариф?

В соответствии с действующим законодательством, оператор связи вправе вносить изменения в тарифный план без согласия абонента, но обязан уведомить абонента не менее чем за 10 дней до введения изменений. Но если абонент не согласен с новым тарифным планом, он вправе расторгнуть договор и перейти к другому оператору связи.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, нужно обратиться в компанию «Билайн», где уточнить причину перевода на другой тарифный план. Если вы не давали согласия на перевод, то оператор нарушает ваши права. В этом случае можно обратиться в органы защиты прав потребителя. Также для дальнейшей защиты ваших прав, необходимо сохранить документы, подтверждающие вашу связь с оператором, например, договор и оплатные квитанции.

Статья 450 ГК РФ "Договор об оказании услуг связи", статья 20 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", статья 12 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи".