Как Билайн может изменить ваш тарифный план без согласия и как это повлияет на вас
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3282471
Ответы юристов (1)
Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, оператор мобильной связи в праве изменить тарифный план на другой, однако он должен уведомить абонента о таком изменении. Такое уведомление должно быть предоставлено не менее чем за 30 дней до вступления нового тарифного плана в силу. Если абонент не согласен с новым тарифом, он может расторгнуть договор с оператором связи.
Для решения данного вопроса юристу понадобятся следующие документы:
- Условия договора на оказание услуг мобильной связи с оператором Билайн;
- Тарифный план, действовавший на момент заключения договора;
- Информационные сообщения или уведомления о возможном изменении тарифного плана, которые могут содержаться в условиях договора или в письменной форме, направленной оператором клиенту.
На основе анализа данных документов юрист сможет определить, было ли изменение тарифного плана на другой произведено оператором в соответствии с условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации. Если изменение произведено в одностороннем порядке и не соответствует условиям договора, то клиент вправе потребовать восстановления прежнего тарифного плана и принятия мер юридической ответственности в отношении оператора.
Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), договор может быть изменен только с согласия сторон.
Также можно обратить внимание на статью 871 ГК РФ, согласно которой, если изменение условий договора одним из его участников не связано с изменением обстоятельств, существенно влияющих на его исполнение, то другой участник вправе отказаться от исполнения обязательств по договору.
Кроме того, статья 26 Закона РФ "О связи" предусматривает, что оператор связи обязан предоставлять абонентам информацию о тарифах на услуги связи, а также изменениях в них не менее чем за 10 дней предварительно.
Таким образом, оператор связи не может односторонне изменять тарифный план без согласия абонента и должен предоставлять ему достаточную информацию о тарифах и их изменениях.
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы