Металопрокат: история заказа партии труб на миллион пятьсот тысяч с проблемами при доставке и экспертизой

Занимаемся металопрокатом, заказали у нас партию металла на миллион пятьсот тысяч, но клиент оплатил только 400 тысяч. Привезли ему трубы из другого города, но они не по ГОСТу, поэтому клиент забраковал товар. Мы наняли экспертизу и выяснили, что трубы соответствуют ГОСТу. Мы отправили достаточное количество документов клиенту, чтобы доказать это, но он продолжает отказываться оплачивать и забирать товар. Как мне решить эту ситуацию?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо провести следующие юридические действия:

  1. Проверить договор, который был заключен между вашей фирмой и клиентом, на предмет условий по оплате и доставке товара, а также наличия положений о возможности возврата товара.

  2. В случае отсутствия положений о возврате товара, обратиться к нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующим отношения по купле-продаже товаров, которые определяют правила обмена и возврата товаров надлежащего качества.

  3. Если условия договора были нарушены клиентом, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании задолженности за неоплаченный товар и возмещении убытков, вызванных нарушением договора.

  4. Показания экспертизы, подтверждающие соответствие товара требованиям ГОСТа, могут быть использованы в качестве доказательств в судебном процессе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи металлопроката между фирмой и клиентом.

  2. Документы подтверждающие оплату за заказанный товар клиентом.

  3. Документы, подтверждающие отгрузку товара клиенту.

  4. Документы экспертизы, которая была проведена на товаре.

  5. Письменные документы, в которых клиент отказывается оплачивать и забирать товар.

Таким образом, на основании предоставленных документов можно составить претензионное письмо и направить его клиенту с требованием оплатить оставшуюся сумму и забрать товар, если при экспертизе не было выявлено нарушений со стороны фирмы. В случае отказа клиента от оплаты и забора товара, можно обратиться в суд для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: Статья 506. Договор купли-продажи. Статья 531. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 394.О порядке проведения экспертизы в гражданском процессе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы