Мегафон Плати когда удобно: как вернуть списанные 1200 рублей за непрошеную услугу

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата денег за товар (работу, услугу), не заказанный (неполноценный, некачественный), в том числе в случае автоматического списания средств с его счета без предварительного согласия. Следовательно, в данном случае потребитель имеет право требовать возврата 1200 рублей, которые были списаны Мегафоном без его согласия.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копию договора о предоставлении телефонной связи между клиентом и Мегафоном.
2. Распечатку или скриншоты всех уведомлений, которые были отправлены Мегафоном клиенту о подключении данной услуги.
3. Доказательства, которые подтверждают, что клиент не соглашался на подключение данной услуги, например, запись телефонного разговора или письменная жалоба со стороны клиента в службу поддержки Мегафона.
4. Копии чеков об оплате 1200 рублей.

На основании представленной документации и законодательства Российской Федерации, а именно Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель может обратиться в Мегафон с просьбой вернуть списанные деньги за услугу, которую он не заказывал. В случае отказа или неприемлемого решения со стороны Мегафона, потребитель имеет право обратиться в суд и требовать возврата суммы, а также компенсации за моральный ущерб и нарушение своих прав.

Статья 14.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 10.1 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".