Оплатите микрозайм онлайн – просто и удобно! Как вернуть списанные деньги и избежать просрочки на 6500 рублей

Почему я списал со своей карты 6410 рублей через личный кабинет для оплаты микрозайма, но деньги не поступили на мой счет и теперь у меня имеется просрочка по займу на сумму 6500 рублей?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если была совершена оплата микрозайма через личный кабинет картой, и при этом деньги были списаны с карты, но не поступили на счет займа, следует обратиться в службу поддержки займа и попросить разъяснить причину задержки зачисления денежных средств. В случае, если задержка вызвана невыясненными обстоятельствами, можно обратиться в банк-эмитент карты и предъявить претензию о неправомерном списании денежных средств. В этом случае, владелец карты имеет право на возврат средств. Однако, важно учитывать, что в случае просрочки возврата займа могут быть начислены неустойки и штрафы в соответствии с условиями договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться в компанию, выдавшую вам микрозайм, и запросить подтверждение оплаты. Вам также потребуется предоставить копию выписки по банковскому счету, где должна быть видна транзакция списания денег со счета за оплату микрозайма. Если это не поможет решить вопрос добровольно, то в дальнейшем может потребоваться обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа", статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата по договору" и статьи 159 и 160 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковое заявление" и "Доказывание в гражданском судопроизводстве".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в микрофинансовую организацию, предоставившую займ, и предоставить следующие документы:

  1. Копию договора на оказание микрозайма.

  2. Документы, подтверждающие способ оплаты займа и списание суммы с карты, например, выписку из банка или чек.

  3. Документы, подтверждающие просрочку платежей по займу, включая уведомления от микрофинансовой организации о нарушении сроков погашения долга.

  4. Документы, подтверждающие требования к микрофинансовой организации об исполнении договора на оказание микрозайма и возмещении убытков, если такие имеются.

Рекомендуется сохранять все распечатки, подтверждающие оплату микрозайма, и уведомления о просрочке, чтобы иметь доказательства в случае возникновения спора с микрофинансовой организацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств, например, от того, были ли задокументированы условия микрозайма, какие именно обязательства были наложены на стороны, и т.д.

Однако, возможно, в данном случае могут быть применимы следующие нормы закона:

  • Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), которая устанавливает, что договор должен быть исполнен в полном объеме с учетом условий, предусмотренных договором и законом.
  • Статьи 782 и 783 ГК РФ, которые устанавливают, что контрагенты должны исполнить свои обязательства в добросовестной форме и нести ответственность за убытки, понесенные другой стороной в связи с нарушением своих обязательств.
  • Статья 806 ГК РФ, которая устанавливает, что при исполнении договора денежные средства перечисляются на счет или по поручению получателя в соответствии с договором и законом.
  • Статья 3 Федерального закона "О потребительском кредите", которая устанавливает, что при заключении договора потребительского кредита кредитор обязан ознакомить заемщика с условиями кредитования и размером выплат по договору.

Данные статьи могут использоваться в качестве основы при составлении претензии к кредитной организации, которая предоставила микрозайм, либо в качестве оснований для обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при оплате микрозайма через личный кабинет картой, должны быть оформлены все необходимые документы, подтверждающие проведенную операцию. Если деньги были списаны со счета, но на баланс микрозаймодателя не поступили, следует обратиться в службу поддержки компании и предоставить документы, подтверждающие оплату. В случае нарушения прав потребителя, указанных в договоре микрозайма, следует обратиться в защиту своих прав в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы