Максимальный срок возврата банковской картой при отсутствии товара в магазине

Какой максимальный срок возможен для возврата денежных средств на банковскую карту, если я произвел возврат в магазине на следующий день после покупки из-за отсутствия товара в нужном количестве?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин обязан произвести возврат денежных средств на банковскую карту покупателя в течение 10 дней со дня подачи покупателем заявления о возврате товара. При этом, магазин имеет право удержать из возвращаемой суммы расходы, понесенные на пересылку товара. Поэтому, если возврат был произведен на следующий день после покупки, то максимальный срок возврата денежных средств на банковскую карту составляет до 10 дней со дня подачи заявления о возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение семи дней со дня передачи. В случае отказа от товара продавец должен вернуть денежные средства потребителю не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

В данной ситуации, если возврат денежных средств был произведен на следующий день после покупки, то продавец должен был вернуть денежные средства не позднее, чем через 10 дней после предъявления соответствующего требования. Для доказательства факта возврата товара и требования о возврате денежных средств, потребитель может предъявить кассовый чек, товарный чек или другие документы, подтверждающие факт покупки, а также документы, которые были выданы при возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возврате денежных средств при отказе от договора купли-продажи); - статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат денежных средств в случае отказа от товара); - статья 25 Федерального закона "О национальной платежной системе" (о сроках проведения возвратов на банковские карты). Но конкретный срок возврата может быть определен только на основе условий договора между покупателем и продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы