Квартира на верхнем этаже с проблемами течи крыши и плесенью на балконе

Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право требовать замены или возврата товара надлежащего качества в случае выявления приобретенного товара недостатков в течение гарантийного срока. В данном случае, если у покупателя возникли проблемы с новой квартирой уже на следующий день после ее принятия, следует обратиться к застройщику и потребовать устранения недостатков. Если застройщик не отреагирует на обращение потребителя или не будет удовлетворен его требования, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры, подписанный между сторонами.
2. Документы, подтверждающие выдачу ключей от квартиры (например, акт приема-передачи жилья).
3. Отчет о результатах технического осмотра квартиры, в котором должны быть указаны все выявленные дефекты и недостатки.
4. Документы, подтверждающие обращение к застройщику/девелоперу/управляющей компании по поводу обнаруженных проблем на балконе.
5. В случае отсутствия результативных действий со стороны вышеуказанных организаций, необходимо представить заявление в жилищную инспекцию или другие компетентные органы, подтверждающие факт обращения по данной проблеме.

С учетом представленных документов, адвокат сможет предоставить соответствующую консультацию и помочь в решении данной ситуации в соответствии с законодательством РФ.

Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже жилого помещения" и статья 616 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца при продаже жилого помещения".