Курсы визажиста с недостаточной информацией: опыт и отзывы студента.

Для определения возможности возврата денежных средств необходимо ознакомиться с договором об образовании, который подписала заявительница, и проверить условия, предусмотренные в этом договоре для возможного расторжения. Если в договоре предусмотрена возможность возврата денежных средств в случае несоответствия услуг курсов договору, то заявительница может обратиться к организации, предоставляющей обучение, с требованием о возврате денег. Если же условия расторжения договора не установлены, то можно обратиться к организации для обсуждения возможных вариантов решения проблемы. Если договор не был заключен в соответствии с правилами законодательства об образовании, можно обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг.
2. Устав организации, которая проводит обучение (если таковой имеется).
3. Программа и методика обучения.
4. Доказательства того, что знания, полученные на курсах, не соответствуют описанию в договоре или программе.
5. Заявление о возврате денежных средств.

Стоит отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, обучающийся вправе расторгнуть договор об оказании образовательных услуг и требовать возврата денежных средств, уплаченных за них, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обучающей организацией своих обязательств по оказанию услуг. При этом, если образовательная организация оказала образовательные услуги в полном объеме, но обучающийся не удовлетворен качеством полученных знаний, возврат денежных средств не предусмотрен.

Применяемыми статьями могут быть:

1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре оказания услуг".
2. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при изменении обстоятельств".
3. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора об оказании услуг" и статьи 28-30 о правах потребителя на требование изъятия некачественного товара, замену его или снижение цены.