Как вернуть деньги за курсы визажиста: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за курсы визажиста на 10000 рублей, которые длились два дня, если мастер не выполнил полностью свою задачу и работу перед учеником (клиентом) не была выполнена? И мне необходима помощь.

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не довольны качеством оказанных услуг мастером визажистом, вы имеете право потребовать возврата уплаченной за курсы суммы денег. Вы можете обратиться в мастера с претензией и потребовать вернуть деньги, указав причины неудовлетворенности. Если мастер откажется вернуть уплаченную сумму, вы можете обратиться в судебные органы или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов как потребителя услуг. Важно иметь доказательства о том, что мастер не выполнил свои обязательства перед вами, например, фотографии работ, выполненных мастером.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

1) Договор оказания услуг (если таковой был заключен между учеником и мастером) - в нем должны быть указаны условия оказания услуг, стоимость и порядок оплаты;

2) Документальное подтверждение факта оплаты - квитанция об оплате, банковский перевод, кассовый чек и т.п.;

3) Документальное подтверждение факта оказания услуг - например, ученик может предоставить фотоотчет о проделанной работе, которая не соответствует качеству, описанному в договоре;

4) Важно также сохранить всю переписку и записи с мастером по поводу качества оказанных услуг и требования возврата денежных средств.

На основании предоставленных документов и фактов, ученик может обратиться к мастеру с требованием вернуть деньги, либо через суд, если урегулирование претензий в добровольном порядке не состоялось.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1949 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 779-780 Гражданского кодекса Российской Федерации в части возможности расторжения договора оказания услуг и возврата уплаченной за них суммы в случае ненадлежащего исполнения обязательств. Также может быть применима статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", обеспечивающая защиту прав потребителей в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы