Курсы мастера маникюра: предоплата 100%, проблемы с возвратом денег и возможные нарушения при оплате в САО

Согласно Закону "О защите прав потребителей" в случае отказа от оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг потребителю в полном объеме возвращается уплаченная за такую услугу сумма за вычетом расходов, фактически понесенных исполнителем на выполнение договора, в течение 10 дней с даты предъявления потребителем соответствующего требования. Заинтересованной стороной в рассмотрении требования потребителя о возврате денежных средств является исполнитель – ИП Ширков Данила Семенович. При отказе возврата уплаченной суммы, потребитель может обратиться в мировой суд или другие правоохранительные органы. Стоит также отметить, что отсутствие выдачи кассового чека либо приходного ордера является административным правонарушением и может являться основанием для обращения в налоговую инспекцию.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: договор возмездного оказания услуг № 1726888 заключенный между Вами и ИП Ширковым Д.С., заявление о расторжении договора, СМС сообщение о переносе курса, спецификация к договору, которая была подписана Вами, приходный ордер (если он был выдан).

Согласно законодательству РФ, если услуги не были предоставлены или были предоставлены не в полном объеме, то потребитель имеет право вернуть деньги, уплаченные за такие услуги. Также, п. 3 ст. 531 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что деньги, уплаченные за товары (работы, услуги), которые не были получены (выполнены) вследствие невыполнения поставщиком соответствующих обязательств, должны быть возвращены покупателю.

Для решения данного вопроса, необходимо отправить претензионное письмо на имя ИП Ширкова с требованием вернуть Вам уплаченную сумму за неоказанные услуги. В случае отказа, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и получения возврата уплаченной суммы.

Относительно отсутствия кассового чека или приходного ордера, можно подать жалобу в налоговую службу на ИП Ширкова. Если будет установлено, что ИП Ширков намеренно не выдал Вам чек, это будет являться нарушением налогового законодательства и ИП Ширков может быть наказан соответствующим образом.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 432 ГК РФ "Понятие договора возмездного оказания услуг"
• Статья 451 ГК РФ "Требования к обязанности исполнить обязательства по договору возмездного оказания услуг и последствия ее неисполнения или ненадлежащего исполнения"
• Статья 316 ГК РФ "Возврат полученного в связи с изменением обстоятельств"
• Статья 302 ГК РФ "Отказ от исполнения договора"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"
• Статья 15.1 КоАП РФ "Нарушение установленного законом порядка ведения предпринимательской деятельности" (в случае отсутствия кассового чека или приходного ордера)