Курсы Code Breakers со скидкой 10 тыс. руб., легкий курс мобильной разработки без кода, возврат средств и другие вопросы обучения

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Однако, если товар куплен в виде целого комплекта (пакета), как, например, два курса одним пакетом, то возврат возможен только для обоих курсов, если не предусмотрено другое. Поэтому отказ возврата за один курс в данном случае мотивирован. Также следует изучить договор на наличие положений о возврате средств в случае преждевременного окончания обучения. Отсутствие полученного договора на руки не влияет на право на возврат.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Договор на оказание образовательных услуг, который мог быть заключен или онлайн, или на бумаге; 2) Квитанции об оплате курсов.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от услуг в любое время до их окончания и требовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги, не оказанные в полном объеме. Однако этот правовой институт – право потребителя на отказ от услуг не является абсолютным и бывают случаи, когда отказаться от услуги становится уже невозможно. Например, в случае если между сторонами договора были установлены определенные даты, до которых потребитель мог отказаться от услуг, и эти даты прошли.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 454 ГК РФ - Основания и порядок расторжения договора оказания услуг Статья 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возврат товара или отказ от услуги Статьи 307, 308 ГК РФ - условия договора и изменение его условий без согласия одной из сторон.