Куплены микросхемы для станка с ЧПУ: аналоги родных микросхем без уточнения требований продавца. Отказ в возврате товара, но есть чек. Нужен совет или рекомендация

При покупке товара продавец обязан предоставить информацию о его характеристиках и качестве, а также о том, для каких целей он предназначен. Если продавец не предоставил достаточной информации, то вы могли не знать о том, что микросхемы, которые купили, не подходят для вашего станка с ЧПУ. В этом случае вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть товар и вернуть деньги. Если продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки микросхем в магазине.

2. Копия документа, подтверждающего, что микросхемы, которые Вы приобрели, являются необходимыми для работы Вашего станка с ЧПУ.

3. Копия документа, подтверждающего, что магазин продал Вам не то, что нужно было, и что продавец был в курсе того, что Вы не являетесь специалистом в области микроэлектроники.

На основании указанных документов Вы можете обратиться в магазин с требованием обмена микросхем на аналог родного производства или возврата денежных средств за приобретенный товар. Если претензии магазином не будут удовлетворены, то Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" применяется для решения вопроса возврата товара, а также для решения вопроса о праве потребителя на информацию о товаре. Статья 985 Гражданского кодекса Российской Федерации применима для решения вопроса о соответствии товара договору купли-продажи.