Куплено бу авто с недостатками: как защитить свои права в автосалоне?

Как мне поступить, если я купил бу авто в автосалоне, получил полную и достоверную информацию об авто в акте приема, но обнаружил сколы и другие недостатки при осмотре? Дилеры и механики сообщили о хрусте в авто и предложили заменить подшипник, но после покупки подшипника и визита в сервис на ходу руль заклинило, а проблема оказалась в рулевой рейке, которую нужно заменить за 50 тысяч рублей. Я считаю, что мне соврали в автосалоне и что я бы не купил авто, зная об этой проблеме. Как мне поступить в данной ситуации?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

День добрый! В данной ситуации Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы выяснить Ваши права и возможные пути решения данной проблемы. В целом, стандартные требования в случае приобретения товара ненадлежащего качества включают право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, а также на возмещение убытков, если ремонт или замена невозможны или неправомерны. В данной ситуации стоит обратить внимание на содержание договора купли-продажи, акт приема-передачи автомобиля, а также на законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Акт приёма-передачи автомобиля, в котором указано, что покупатель доведен до всех нюансов авто и дана полная и достоверная информация о машине.

  2. Документы, которые подтверждают тот факт, что в авто был установлен новый подшипник и что после замены подшипника вы находились в пути на данном автомобиле.

  3. Документы, подтверждающие что хруст, о котором говорили диллеры и механики, действительно был вызван неисправностью подшипника.

  4. Документы, которые подтверждают факт, что авто имеет дефект в рулевой рейке.

  5. Документы, подтверждающие цену на новую рулевую рейку.

    Ответ на вопрос о том, как быть в данном случае, зависит от того, была ли совершена какая-либо ошибка со стороны продавца, либо дилера. Если ошибка была допущена при продаже вашего автомобиля, то у вас есть право на возмещение убытков в соответствии со ст. 452 ГК РФ. Однако, для решения данного вопроса необходимо более подробно ознакомиться с документами и ситуацией в целом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - статья 458 Гражданского кодекса РФ "Продавец обязан сообщить покупателю о свойствах товара, необходимых для его использования" - статья 476 Гражданского кодекса РФ "При продаже товара продавец отвечает за отсутствие у него недостатков" - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе требовать замены ненадлежащего товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены, а в случае незначительного недостатка - требовать соответствующего уменьшения покупной цены товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы