Как защитить свои права при покупке мебели: опыт борьбы за качество обувницы с недостатками

Какие мои шансы на выигрыш, если я подам на апелляцию или на снижение стоимости обувницы с каретной стяжкой, учитывая то, что при получении были выявлены недостатки, но исполнители отказались устранять их, а затем суд отказал в исковых требованиях, ссылаясь на отсутствие установленных сроков на устранение недостатков, но экспертиза подтвердила их наличие и возможность устранения?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации важно обратиться к точным формулировкам в договоре, который заключали заказчик и исполнитель. Если в договоре отсутствуют условия и сроки на устранение недостатков, то заказчик имеет право требовать их исправления или снижения стоимости товара. Обратившись в суд, требуйте доказывания недостатков товара и этим самым снижение его стоимости, а также оплату возможных убытков. В таком случае, суд должен учесть законодательство о защите прав потребителей, а также проведенную экспертизу, которая подтвердила наличие недостатков изделия. Таким образом, рекомендуется подать апелляцию на решение первой инстанции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся:

  1. Договор между заказчиком и исполнителем на изготовление и поставку обувницы.
  2. Акт приема-передачи товара и недостатков.
  3. Протокол судебного разбирательства и решение суда.
  4. Экспертное заключение об установленных недостатках.

Следует обратить внимание на то, что согласно статье 477 ГК РФ, заказчик имеет право потребовать устранения недостатков товара, если они являются существенными. Если исполнитель отказывается устранять недостатки или исправляет их неправильно, заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или отказаться от контракта.

В данном случае на решение суда может повлиять содержание договора и акта приема-передачи товара, а также размер установленных экспертом недостатков. Если недостатки являются существенными и достаточно значимыми для заказчика, то возможно потребовать соразмерного уменьшения цены, а при отсутствии исполнения требований по устранению недостатков - расторжение договора.

Если Вы не согласны с решением суда, то можете подать апелляцию в вышестоящий суд, но следует учитывать, что для успешного осуществления правовой защиты рекомендуется обратиться к опытному юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут иметь применение в данной ситуации: - Статья 476 ГК РФ "Понятие договора возмездного оказания услуг"; - Статья 475 ГК РФ "Права и обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг"; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по передаче потребителю товара"; - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"; - Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в товаре существенного недостатка".

Решение суда, ссылающегося на отсутствие установленных сроков на устранение недостатков, может рассматриваться в рамках недостаточности доказательств. Следует учитывать факт подписания акта приемки с неправильным указанием недостатков при наличии перепалки и давления.

Для подачи на апелляцию или на снижение стоимости тумбы следует обратиться к юристу для детального анализа доказательств и выработки эффективной стратегии защиты прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы