Купленный тур без ОВИР стикера: Кто несет ответственность - турагент или туроператор?

В данном случае, если турагент не предупредил о необходимости наличия стикера ОВИРа и не проверил всю информацию, то возможно, имеются основания для подачи претензии как к турагенту, так и к туроператору за нарушение условий договора на оказание туристических услуг. Рекомендуется обратиться к специалистам для подробной консультации и оценки ситуации на основе договорных обязательств и законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора на предоставление туристических услуг между туристом и туроператором.
2. Копия квитанции об оплате туристических услуг.
3. Документы, подтверждающие невозможность выезда туриста без стикера овир: копия законодательного акта, устанавливающего данное требование, а также соответствующие документы, подтверждающие, что у туриста нет соответствующего стикера.
4. Документы, подтверждающие, что турагент не предупредил о данном требовании и не проверил всю информацию перед приемом оплаты.

На основании собранных документов можно будет определить на кого подавать иск: на туристическую фирму, принимавшую оплату, на туроператора или обоих сразу. В данной ситуации, если туроператор не предоставил достаточной информации туристической фирме, то также возможен иск к нему.

Ниже перечислены статьи, которые могут применяться при разрешении данного вопроса:

• Статья 437 Гражданского кодекса РФ «Договор возмездного оказания услуг»
• Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей»
• Статья 19 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
• Статья 20 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»