Купленный планшет лопнуло стекло - возможна замена по гарантии?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения дефектов или поломки товара в период гарантийного срока, покупатель имеет право обратиться в магазин, где был приобретен товар, для его ремонта или замены. Однако, если повреждение стекла планшета произошло вследствие неправильного использования или небрежного обращения с устройством, гарантийный талон может не покрывать такой вид повреждения. Для получения конкретной информации и решения данной проблемы, рекомендуется обратиться в магазин, предоставив гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку.

Для решения данной проблемы потребуется предоставить гарантийный талон, а также документы, подтверждающие факт покупки планшета в магазине, такие как кассовый чек или электронный чек.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».