Купленный новый телефон в салоне был конфискован: об изъятии, документах и возможности вернуть деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар был конфискован органами правопорядка, продавец должен вернуть деньги покупателю за товар или предоставить аналогичный товар взамен конфискованного, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Таким образом, Вы можете настаивать на возврате денег за конфискованный телефон, а не на получении аналогичного товара. Однако, важно учитывать условия договора купли-продажи, возможные судебные решения по данному вопросу, а также конкретные обстоятельства Вашего случая, которые могут повлиять на исход дела. Я советую Вам обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе для получения подробной правовой помощи.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки телефона в салоне связи. Это может быть кассовый чек либо товарный чек.

2. Документы об изъятии телефона, которые Вы уже предоставили. Если у Вас есть другие документы, подтверждающие факт изъятия телефона и причину изъятия, предоставьте их также.

3. Запрос на возврат денег. В этом запросе следует указать причину, по которой Вы не хотите брать такой же телефон в замен изъятого.

Обращаем Ваше внимание, что Ваша возможность настаивать на возврате денег зависит от условий договора купли-продажи, заключенного между Вами и салоном связи. В случае, если договором предусмотрено право потребителя выбирать между возвратом денег или заменой товара, Вы можете настаивать на возврате денег. В противном случае Вы можете приобрести только аналогичный товар.

Также следует учитывать, что предоставляемые Вами документы могут потребоваться для рассмотрения Вашей жалобы в Роспотребнадзоре или суде, в случае, если Ваши права как потребителя были нарушены.

Конституция РФ, статья 35 "Право на собственность"

Гражданский кодекс РФ, статьи 451, 452, 453, 454 "Купля-продажа"

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 21 "Обязательства продавца при продаже товара надлежащего качества"

Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131, 332 "Доказательства"