Купленный гаджет AirPods с кривым швом: гарантийный срок и вопросы возврата и обмена

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, на товар такого рода, как airpods, установлен гарантийный срок и правила возврата и обмена. Если товар не функционирует правильно, то покупатель может воспользоваться правом на гарантийный ремонт или замену в течение установленного срока. В случае, если покупатель желает вернуть товар, который на момент возврата не является недоброкачественным, продавец может отказать в возврате или обмене. Однако, если товар был куплен с браком или некачественным исполнением, то покупатель имеет право на возврат или обмен товара.

Здравствуйте! Если вы купили технически-сложный товар бытового назначения, в данном случае airpods, и он неисправен, то вы имеете право на его возврат или обмен в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". Для этого вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку airpods.

2. Документ, подтверждающий неисправность товара, в данном случае фотография правого наушника с кривым швом.

В случае если продавец отказывается вернуть или обменять товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд.

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от конкретного закона или нормативного акта, который устанавливает правила возврата и обмена товаров. В данном случае необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. Согласно статье 25 этого Закона, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Право на возврат распространяется на все товары, кроме перечня товаров, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". Поэтому, несмотря на то, что наушники Airpods относятся к технически-сложным товарам бытового назначения, норма статьи 25 Закона об их возврате действительна, если наушники были проданы тебе в качестве потребителя.