Купленные путевки за границу через турфирму: права потребителей в случае изменения прилета и возврата билетов на поезд.

Как мне потребовать возместить стоимость железнодорожных билетов, если турфирма сообщила неверную дату прилета, из-за чего они оказались невостребованными?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть условия контракта с турфирмой. Если срок прибытия указан явно в контракте, а турфирма не выполнила своих обязательств, то можно потребовать возмещения стоимости жд билетов. Однако, если в контракте не указана явно дата прибытия, то потребовать возмещения будет затруднительно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия электронных писем, в которых турфирма уведомляет вас о дате прилета и времени проведения поездки.
  2. Копия чеков или иных документов, подтверждающих фактические расходы на приобретение железнодорожных билетов.
  3. Копия договора с турфирмой, если такой был заключен, и иных документов, подтверждающих условия покупки путевки и правила ее исполнения.

На основе представленных документов юрист сможет оценить юридические аспекты возможного требования о возмещении стоимости железнодорожных билетов и дать соответствующие рекомендации. Однако, следует отметить, что для данного вопроса могут быть характерны специфические детали, которые не описаны в постановке вопроса, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 432, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы