Купленная продукция в магазине Пятерочка: проблемы с покупкой, возвратом и оплатой

Почему мне потребовали оплатить не купленное масло в магазине "Пятерочка", если охранник утверждает, что у меня был спрятан товар на рукаве куртки, но я не могу вспомнить, где я оставил его при заходе в магазин?

| Вениамин, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы уверены в своей невиновности и не признаете факт кражи, то можете обратиться к юристу для получения юридической помощи и защиты своих прав. Охрана магазина не имеет права требовать оплаты за товар, который вы не брали. Если они настаивают на своих требованиях, то вы можете попросить их предоставить доказательства происшествия и записи камеры наблюдения, на основании которых было сделано решение о возмещении ущерба. Если вы действительно не помните, куда положили масло, то можете обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к адвокату, который сможет составить юридическое заявление и запросить у магазина полный набор доказательств, на основе которых магазин требует оплату за масло. Такими доказательствами могут быть записи видеонаблюдения, свидетельские показания, данные терминалов самообслуживания, информация о дате и времени совершения покупки. Необходимо также проверить правомерность требований магазина на предмет соответствия законодательству. Для этого следует рассмотреть права покупателя, правила самообслуживания, законодательные нормы в области защиты потребителей в Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, для ответа на ваш вопрос необходимо более подробное описание обстоятельств и положения Вашего дела. Тем не менее, уголовные статьи, которые могут иметь к этому делу отношение, в зависимости от конкретных обстоятельств включают:

  • Статья 30 ГК РФ "Момент наступления прав и обязанностей граждан и юридических лиц";
  • Статья 158 УК РФ "Кража";
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Также, для более точных рекомендаций и советов, я рекомендую Вам обратиться к профессиональному юристу или адвокату.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы