Куплен золотой браслет с плетением: как решить проблему с некачественной пайкой и царапинами на руке?

Здравствуйте, в данной ситуации Вы можете обратиться к продавцу браслета и потребовать заменить его на качественный. При этом, если продавец будет отказываться, вы можете обратиться в организации защиты прав потребителей или к юристу для консультации по возможным действиям в данном случае. Также, важно сохранять все документы и доказательства приобретения браслета для обоснования своих претензий.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки золотого браслета.
2. Договор купли-продажи, если таковой был заключен.
3. Фотографии браслета, на которых хорошо видна его дефектность и повреждения, вызванные некачественной пайкой.
4. Свидетельские показания людей, которые наблюдали поведение покупателя с браслетом, либо которые тоже приобрели такой же браслет и столкнулись с тем же дефектом.
5. Письменные обращения к продавцу с требованиями заменить браслет на аналогичный без дефектов, а также с просьбами предоставить возможность вернуть товар и получить компенсацию.

На основании собранных документов можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене браслета на аналогичный без дефектов, а также о возмещении морального и материального ущерба, который был причинен покупателю использованием этого браслета.

Статьи, которые можно применить к данному случаю:

Статья 454 ГК РФ "Недостатки товара при его продаже", которая устанавливает права покупателя в случае продажи некачественного товара.

Статья 477 ГК РФ "Право продавца просить о возмещении убытков, понесенных вследствие недостатков предоставленных товаров", которая регулирует право продавца на возмещение убытков, понесенных вследствие недостатков товаров.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок требования от продавца замены товара ненадлежащего качества или возмещения убытков.