Куплен телефон в кредит в Евросети - не работает микрофон. Замена на равноценный телефон возможна.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3523932
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, если вы обнаружили дефект на устройстве, приобретенном в кредит в Евросети, вы имеете право на его замену на равноценный или аналогичный товар без дефектов. Вам следует обратиться в магазин, где производилась покупка, и подать претензию на замену устройства. В случае отказа со стороны менеджеров, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, например, Роспотребнадзор, для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется паспорт (или иной документ, удостоверяющий вашу личность), кредитный договор, чек об оплате товара, а также все документы, которые подтверждают наличие дефекта на устройстве.
Статьи применимых законов: - Гражданский кодекс РФ, статьи 474-482; - Закон РФ 'О защите прав потребителей', статьи 18, 19.
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы