Куплен телефон в кредит: экран на грани, утеряны коробка и гарантия. Что делать?

Если утеряны коробка и гарантийник, это может затруднить процесс обмена или возврата телефона. Однако, если у вас есть документы о кредите и телефон все еще находится на гарантии, вы можете обратиться в службу поддержки компании Мегафон и попросить помощи в решении данной ситуации. Вам могут быть предложены альтернативные варианты решения проблемы, такие как отправка телефона в сервисный центр для обслуживания и ремонта.

Обратите внимание, что конечное решение будет зависеть от политики компании Мегафон и условий кредитного договора.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области прав потребителей для получения более точной информации и правовой консультации, основанной на законодательстве РФ.

Документы, которые могут понадобиться для решения данной ситуации, включают копию договора кредита, документы, подтверждающие оплату кредита, а также все доступные документы, связанные с покупкой телефона в магазине Мегафон.

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'