Куплен мотоцикл китайского производства с поломкой - гарантийный случай или моральная компенсация?

"Возможно ли получить моральную компенсацию за поломку мотоцикла китайского производства, купленного у официального дилера и находившегося на гарантии, при которой могла произойти тяжелая травма или даже смерть, несмотря на то, что поломка была не значительной?"

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить необходимую и достаточную информацию о товаре, а также нести ответственность за его качество. В данном случае вам был продан мотоцикл с нарушением правил о качестве товара, что представляет угрозу вашему здоровью и жизни. Вы имеете право на получение моральной компенсации в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Также, вы вправе потребовать от продавца замены мотоцикла на новый, а также возмещения всех затрат, связанных с поломкой мотоцикла.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи мотоцикла между покупателем и официальным дилером китайского производства. 2. Гарантийный талон на мотоцикл. 3. Акт о проведении технического обслуживания и ремонта мотоцикла. 4. Свидетельские показания или иные доказательства, устанавливающие наличие поломки мотоцикла и ее причины. 5. Документы, подтверждающие моральный ущерб, понесенный покупателем в результате поломки мотоцикла.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец товара несет ответственность за его недостатки, выявленные покупателем в течение гарантийного срока. В данной ситуации, если поломка мотоцикла произошла в течение гарантийного срока и была вызвана недостатком товара, то покупатель может требовать замены мотоцикла на аналогичный или возврата денежных средств. Кроме того, покупатель может требовать компенсации морального ущерба, если ему была причинена психическая боль или нравственный ущерб в результате нарушения его прав. Однако, для того чтобы решить вопрос о моральной компенсации необходимо доказать факт нарушения прав и размер причиненного ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае:

  1. Статья 437 Гражданского кодекса РФ о качестве товара: "Продавец несет ответственность перед покупателем за качество товара и сроки его передачи в установленном порядке".

  2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве на обратный обмен товара ненадлежащего качества: "Потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены".

  3. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за недостатки товара: "Продавец несет ответственность перед потребителем за недостатки товара, если они выявлены в течение гарантийного срока".

  4. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ об обязательствах по возмещению причиненных убытков: "Лицо, нарушившее обязательство, обязано возместить другому лицу причиненные этим убытки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы