Куплен костюм: выбор правильной части для комфортного стиля

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Если товар был куплен в комплекте, то потребитель может вернуть только весь комплект, если же комплектующие товары могут быть использованы отдельно друг от друга, то возможно возврат только одной части комплекса. Поэтому ответ на ваш вопрос зависит от того, были ли брюки и туника приобретены как комплектующие товары в едином целом или имеют индивидуальную применяемость.

Для решения данного вопроса, кроме самих товарных чеков или кассовых чеков, понадобятся правовые документы, которые регулируют возврат и обмен товаров. К таким документам относятся:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-466);

2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно вышеуказанным нормативным актам, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, а продавец обязан принять товар и вернуть деньги. Однако, когда речь идет о вернуть только одну часть от костюма, продавец может отказать в возврате, если возвращаемая часть не соответствует закупочной цене и будет ведение не одним потребителем с целью "выбрать лучшее".

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право вернуть оба элемента костюма вместе, а не отдельно только одну часть.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. При этом, статья 26 этого же закона допускает возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если оно не использовалось и сохранило свой товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Применительно к данной ситуации, потребитель может вернуть только тунику, если она не подошла по размеру или не сохранила свой товарный вид.