Куплен Айфон для Гонконга без сертификации России – проверяем на сайте Эйпл и узнаем, стоит ли вернуть в магазин

Добрый день, Алексей.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества или вернуть его в течение 14 дней со дня покупки. Также, если Вы обнаружили факт продажи товара без соответствующей сертификации, то это является нарушением законодательства в сфере технического регулирования.

Вы можете обратиться в магазин ДНС с просьбой вернуть товар ненадлежащего качества, предоставив документы о покупке и результат проверки на сайте Эйпл. Магазин обязан рассмотреть Вашу претензию и принять решение о замене товара или возврате денег.

В случае отказа магазина в удовлетворении Ваших требований, Вы можете обратиться в органы государственного контроля за соблюдением требований технического регулирования или обратиться в суд с иском о защите своих прав.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию чека или иного подтверждения о покупке Айфона в магазине ДНС г. Ульяновска; 2. Справку о том, что устройство не прошло сертификацию Ростест и не предназначено для продажи в России. После предъявления этих документов магазин ДНС, возможно, сможет принять Ваше устройство назад и вернуть Вам деньги. Однако, стоит учитывать, что данная ситуация может рассматриваться в каждом конкретном случае индивидуально, в зависимости от договорных отношений между магазином и покупателем, а также от иных факторов.

Применяемые статьи законодательства Российской Федерации могут быть связаны с защитой прав потребителей, в частности:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектности, либо по другим причинам не может быть использован по назначению".

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на потребление безопасных товаров, не представляющих угрозы его жизни и здоровью".

Статья 24 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества".

Также могут быть применены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, статья 437 "Договор купли-продажи", которая регулирует правила заключения и исполнения договора купли-продажи.