Страховая компания направляет на ремонт в СТОА: проверяем на официальном сайте и узнаем, можно ли отказаться в пользу выплаты

Страховая компания обязана предоставлять своим клиентам выбор места ремонта при наличии такой возможности. В данной ситуации, если на официальном сайте нет СТОА, которая указана в направлении, это может быть нарушением со стороны страховой компании. Вы можете обратиться к страховой компании с запросом о возможности выбора другой СТОА или получения денежной выплаты в соответствии с условиями договора страхования.

Для решения данного вопроса Вам понадобится запросить следующие документы у страховой компании:

1. Направление на ремонт, выданное страховой компанией, на котором должен быть указан адрес СТОА, которое выбрано для проведения ремонта.

2. Договор страхования автомобиля, который был заключен между Вами и страховой компанией.

3. Законодательные акты, регулирующие порядок осуществления страховой деятельности в Российской Федерации, а именно: Федеральный закон от 27.11.1992 N 4015-1 "О страховых делах", постановления Правительства Российской Федерации от 15.11.2014 N 1199 "Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

На основании предоставленных Вами документов можно будет проанализировать законодательные требования и установить возможность нарушения страховой компанией обязательных условий страхования автомобиля, а также правомерность отказа страховой компании в предоставлении денежной выплаты вместо проведения ремонта в СТОА.

• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 10 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "О страховании"
• Статья 3 Гражданского кодекса РФ